保險公司業務員

作者 Amon (盛夏的英雄) 看板 Gossiping
標題 Re: [論掛] 各家保險公司的佣金比例 請業務說實話吧
時間 Mon Apr 19 13:40:50 2010

我不是業務員 目前還是學生
不過我母親是保險業務員 所以我算是吃保險公司奶水長大的

以下是我從小到大的觀察 與您分享一下

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進入保險界的門檻不高 老實說阿貓阿狗都可以做

就經濟學的觀點來看
如果這個市場有獲利空間 那麼競爭者就會不斷加入
直到利潤接近零 甚至為負值

而在利潤為負值的狀態下 競爭者就會慢慢退出
直到一個穩定的狀態下

這是隨便一個商學院的一年級學生都知道的道理

那麼 既然保險業務員這麼好賺
為什麼不要大家都去當業務員呢

因為業務員看似進入成本不高 但要付出的代價其實比想像中高出許多

證照甚麼的這是最簡單的 基礎的幾張證照 現在大學生不可能考不過
所以其實不構成阻礙

最主要的成本是在其他方面受到的損害

例如有的客人很貪 為了寫他的生意 必須一直不斷地送禮物他才會理你
如果你不送他的話 他馬上會轉頭去找那些會送禮物的業務員
為了抓住生意 這筆開銷怎麼樣都是省不下來的
(當然退庸是不行的 因為一這樣搞的話 以後所有業務員都餓死)

再來是人際關係或人情債

目前保險公司用的策略和房仲公司沒有兩樣
前三個月或前半年開出還不錯的價格請你去上班
過了這段期間之後若你沒辦法再有突破 那也只能請你走路

可是這是為什麼呢
老實說現在公司所能做的教育大同小異 加上主任及經理這種教育職良莠不齊
我們無法期待業務員在半年或一年的學習之後馬上變身超級業務員

所以這一段時間出高薪的目的其實就是要"買下該業務員的人際關係"
等到該業務員的親朋好友都賣過一輪了 即使他幹不下去走掉
之前簽的契約效力仍在 這也就達成了保險公司的目的
然而這對業務員卻是一個損害 有多少人因為這樣跟朋友關係搞壞的

看到這裡聰明的版友們可能會說 你不會開拓新客源嗎
我只能說 拜託 一開始沒有陌生拜訪技巧 客源也不足以"透過人脈擴大人脈"
不推親朋好友你只能等著餓死

另外補充一點 保險業務員就是要有客源 有案件才會賺
要開發新客源當然不能只做親朋好友或同學
這時候就必須透過以人脈養人脈或是陌生拜訪

可是現在大家都住在公寓 門都關得緊緊的 誰要給你陌生拜訪?
去辦公室找人家的話 要嘛是有門禁進不去
不然就是客戶忙著工作沒時間理你

傳統上在鄉下有個很大的好處就是大家門戶開放
大家聚在一起喝茶的時候業務員只要提罐茶葉或是茶點
一次就可以同時接觸到很多戶人家

可是現在在大都市你要怎麼搞這一套?

人家說見面三分情 人都到了就很難輕易把業務員趕走 更何況還提著茶葉或茶點
電話拜訪? 聽到是保險公司就馬上掛你電話了 哪有可能還跟你廢話那麼多...

再來是在人生之中的時間成本

我們常常可以發現一件事情 就是保險業務員這個職業
要嘛就是一個人的第一份工作 要嘛就是最後一份

對三十五歲以上幹不下去而退出的人來說
他其實是已經走投無路了才會在這年紀來幹業務

但對二十幾歲剛出社會的小弟弟小妹妹來說 這是很珍貴的一段時間
二十幾歲的兩年跟三十幾歲的兩年比起來 絕對是二十幾歲的兩年比較珍貴
在二十幾歲的時候空耗了一年半在保險公司上 最後卻離開 這其實是很大的傷害

當然 業務工作其實可以學到非常非常多東西

然而因為我們的社會對業務員的評價不高
對二十幾歲的人來說 換工作並不是大事 你大可以每隔兩年換一份直到三十歲為止
但是你可以試試看在履歷表上面寫上前一份工作是保險業務員
然後再拿去"大公司"面試 面試時你可以看看主考官的表情

接著講判斷錯誤的成本

連大學教授都沒辦法準確判斷世界經濟或金融走勢了
保險業務員當然就不用說了

那該麼辦呢

大型的保險公司內部都會有專門的研究機構
他們推斷出一種趨勢或走向 再交由宣傳機關做文宣或口號
再教育區經理 最後再由區經理到分公司或收費處教育業務員
(講好聽是教育 講難聽點就是叫業務員最近多賣一點這個)

所以老實說所有公司近期推的主力產品或文宣的內容 業務員是沒辦法做主的
可是一旦公司判斷錯誤 和主力產品的方向大相逕庭 因而導致客戶虧損的時候
你絕對不會看到公司內的研究機構出來講話

這時候該怎麼辦?
對業務員來說就是接不完的電話 還有一家一戶去道歉解釋

別忘了挨罵的時間不只是你沒辦法跑其他業務
一旦客戶對你的印象變差了你下次也別想再寫保險了

可是明明就不是我想推這個東西的啊 為什麼我得負這個責任呢
而且把客戶惹火了寫不到保險被公司處罰被公司罵的又是我 怎麼這麼倒楣

然後再這裡要講的最後一點就是 業務員也是勞方
在台灣 勞方被剝削的時候是不會有人出來幫忙講話的

前一波金融海嘯的時候 各大保險公司都紛紛調降業務員的傭金
據我所知 例如新光的某些產品傭金直接被腰斬 變成50%

公司當然會說共體時艱 大家一起努力之類的屁話

只是現在景氣好轉了公司就不吭聲了 就跟便宜的麵粉永遠在海上
貴的麵粉總是坐飛機來台灣一樣

業務員也要吃飯 為了養小孩也只能這個樣子了

當然在這裡我們要嚴重譴責不負責任亂推不適當產品的業務員
這種人最好快點被市場淘汰

只是在這些人被淘汰的同時 也不斷有新的人進來
你很難希望經過這樣的淘汰之後 業務員的素質就會有大的提升
這是不可能的

就跟大公司內可以爬到頂點的高級主管對人情世故絕對會有一套
但是卻常常可以在7-11或全家看到臭臉或對客人不敬的店員一樣

因為這個市場非常好進入 死了一個業務員還有千千萬萬個業務員
可惜好進入歸好進入 背後其實也不是大家想的那麼簡單

每個工作都有輕鬆跟辛苦的地方 我們不能只看到好賺的地方就想把它鬥臭

這道理就跟你跟麵店老闆說
喂 麵粉一斤要不了多少錢 你這麵怎麼可以賣我五十塊
(當然更過分的人會說 我到土裡隨便抓一把都一大堆矽 你這CPU賣五千太貴了)

常常看到鄉民在版上說 有沒有XXX很好賺的八卦

回到一開始的那個觀點 好賺的產業絕對不乏競爭者加入
如果競爭者進不來或是進來之後馬上退出
那表示絕對有大家看不到的困難之處

例如大家最喜歡鬥的公務員跟志願役

公務員這麼爽 為什麼大家不去當呢?
因為不好考啊 你要負擔連續三年考不上 卻也沒辦法安心工作的風險去加入競爭嗎
所以我們沒辦法那麼容易進去這個市場

志願役這麼爽 為什麼大家不去當呢?
因為軍人社會地位低 讀到研究所了才簽下去被瞧不起
非官校出身血統不純正十五年內升不到少校只能拿兩百萬回家吃自己
這麼大的風險在 所以大家也不簽下去

既然保險業務員賺那麼多 那想必大家都年薪百萬開名車了
可惜多的是做了半年就跑掉的人
因為其實沒有大家想的那麼輕鬆好賺...

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請不要嗆我業務工作都一樣辛苦 為什麼這說法獨厚保險業務員

電子公司的業務是零和的市場 我不搶人家的人家就會搶我的
會用PCB或電容的廠商就那些 你總不會跑去桂格問人家要不要買你的RCA接頭吧?

所以保險業務本質上還是有些許不同的...

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呵呵 就讓妳嚐嚐老衲的棒子吧

フフ　拙僧のバット試させるぞ

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◆ From: 218.169.189.250
推 kay731:真的是吃保險員奶水長大耶! 04/19 13:41
→ kkessherry:保險系淚箭頭 04/19 13:42
推 diefox: 好險我財金系 04/19 13:42
推 kgh:名詞定義的問題 基本上的確是好賺 只是你賺不到XD 04/19 13:43
推 F7:推 超認真文 04/19 13:45
→ makeabomb:我們只是一般投保人,你怎麼可能知道內部怎麼玩 04/19 13:46
→ kgh:為什麼需要業務員呢? 如果今天只有顧問沒有業務 保險風評會好 04/19 13:46
→ kgh:只要幫你規劃險種 公司出薪水給你去幫人規劃 不用給佣 04/19 13:46
→ kgh:不過這樣規劃出來的會是一堆沒賺頭的險種 04/19 13:47
推 dacapo:所以...如果能少掉業務傭金，保險品質就會上升摟 04/19 13:51
→ dacapo:想保的，自己去找保險公司談...不過這只是個理想= = 04/19 13:51
推 frozenmoon:推 04/19 13:51
→ Amon:別傻了 省下成本公司也不會給你 當然是學黑人留著以後用囉 04/19 13:51
推 Maupassant:推認真文～ 04/19 13:52
→ kgh:這是一個很聰明的做法 這樣大家都只會罵業務沒良心...XD 04/19 13:52
→ kgh:倒是保險公司老闆可以一直拿錢做善事博名聲 04/19 13:52
推 dacapo:這就是世界的真實阿... 04/19 13:53
推 Ashinlee:認真無用 酸民不會看有水準的文章 04/19 13:53
推 miel:原PO的媽媽很厲害 04/19 13:53
推 sunismp:年輕畢業生投入此行賣人際,個人認為非常不划算. 04/19 13:53
→ Ashinlee:你看推文數就知道這個板的水準了 04/19 13:53
→ kgh:我是覺得還好 其實這蠻適合年輕人 看看人生百態 學著跟人往來 04/19 13:54
→ sunismp:24-30黃金年華多珍貴啊... 04/19 13:55
→ kgh:還可以認路 會對居住城市的大路小巷都很熟XD 04/19 13:55
推 frozenmoon:保險公司把業務員當作免洗的工具，利用你的人脈賺錢 04/19 13:55
→ kgh:而且隨時可以離職 其實可以進去一個月把自己跟家人的保險買齊 04/19 13:55
→ kgh:這樣可以省下第一年的最重佣金...Xd 04/19 13:56
→ dacapo:樓上黑暗兵法 04/19 13:57
推 sunismp:幫別人廣吸資金炒地皮,搞半天自己也要當屋奴. 04/19 13:58
推 Z999:今日的業績 = 明日的業障 04/19 14:01
推 VI7:推 04/19 14:05
推 DomainT:保險業務員說穿了，根本就是保險公司的免洗筷而已。 04/19 14:07
推 biller: 一二樓推文看成吃奶頭長大的～ 04/19 14:08
推 jealousguy:推原po的認真回文 保險業務就是這麼回事 話術阿！！！ 04/19 14:14
推 season002:保險跟直銷差不多 不過保險至少有一開始的薪水就是了 04/19 14:49
推 mker:推 04/19 15:19